为抓好保险合同纠纷的处理、减少保险纠纷诉讼,进一步提升保险行业服务水平、促进保险行业高质量发展,10月24日下午,商丘中院与商丘金融监管分局联合召开“提升保险服务水平 减少保险纠纷诉讼”座谈会。商丘中院民二庭负责人许秀敏及民二庭干警,商丘金融监管分局消保科科长赵圳、四级主任科员李紫然参加座谈会。
座谈会上,许秀敏通报了今年以来我市法院受理的保险纠纷案件情况及案件调解、上诉情况,随后双方就进一步加强府院联动和诉调对接、充分发挥监管部门和保险行业协会职能作用、规范保险公司理赔程序、减少保险诉讼等方面进行了深入交流。
会议指出,近年来,全市受理的保险纠纷案件占比较大、增长较快,且上诉的保险案件中保险公司上诉的占比较高,而因保险公司上诉有其法律和事实依据、法院予以支持相关诉请的占比较低。为帮助保险公司减少诉讼成本,妥善化解涉诉矛盾纠纷、节约司法资源,许秀敏就如何加强保险代理人的保险业务培训和职业道德教育、如何指导保险公司依法履行保险条款明确说明义务和免责条款提示说明义务、如何严格掌握网签保险合同提示说明义务的履行标准等几方面向商丘金融监管分局提出了相关司法建议。
减少保险纠纷的发生,推动保险纠纷前端化解,实现保险纠纷实质化解在“一审”、节约司法资源,是商丘中院与商丘金融监管分局共同的追求。接下来,要进一步加强协调联动,通过座谈会、送法进企业、发布司法建议等方式,助力保险行业高质量发展,实现司法与监管部门、行业协会的良性互动。
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