聚合支付服务商是中小微商家数字化转型的最好载体，支付+SAAS是最好的切入中小微商家的商业模式。聚合支付服务在线下长年对商户推荐支付产品，与商户建立的紧密联系、帮助商户运营的经验、以及聚合支付平台对消费数据的积累，都加速了今后创新营销产品的研发，是持续引领商户数字化转型的最佳服务商。目前，聚合支付服务商凭借着给小微商户提供即刻见效的应用模块，给中大型商家提供整体解决方案的顶层设计，正在加速着这两类商户数字化转型的速度。

　　根据艾瑞咨询数据显示，中国本地生活服务市场发展至2025年，将从2020年的19.5万亿元增长到35.3万亿元，本地生活服务线%，而剩余广大的空白市场，正是中小微商家这个庞大的群体。2019年中小微商户1.1亿，接入O2O平台的比例竟不足10%，而拥有智能pos、收银一体机等智能化经营终端的小微企业不足5%，可见中小微商户的门店数字化运营，以及线上化营销空间十分广阔。

　　由于中小微商家存续时间及长尾效应均不如大型商家，数字商业服务商纷纷切入腰部以上大型商家服务。但是，伴随着开发周期长，技术整合复杂等问题，大型商家数字化转型缓慢。随着各领域数字化服务商对小微商家场景化推出的产品立竿见影的效果，小微商家对数字化转型接受程度越来越高，加之疫情的压力，数字化应用彻底成为小微商家救命稻草。看到了这个大蓝海市场，各领域数字服务商开始给小微商家提供独立模块化应用。例如，餐饮或者零售行业里数字化门店的扫码点餐、自营外卖等运营模块，及会员管理等营销工具模块，这些应用模块几乎零费率，给小微商家带来即刻的降本增效收益，并且支付+SaaS+营销+运营的一体化解决方案优势也十分明显，深受小微商家的欢迎。小微商户数字化渗透率有望快速提升，覆盖行业也是由零售逐渐渗透进本地生活服务餐饮，美业等各个领域。

　　在中型客户服务上，各个行业都会有比较成熟的管理软件，以及应新媒体运营需求的合作方。例如，内容提供方、私域流量平台、广告平台、全渠道营销以及传统O2O平台等细分领域服务商。数字化服务商提供的服务主要在根据深耕行业的理解、数字化场景搭建、抓取场景痛点以及效率堵点分析，在支付+SaaS+营销+运营的基础运营方案上，集成上下游合作方，提供给商户一站式场景化解决方案的顶层设计及合作方的技术对接。这需要长期对商户运营及营销维护时的行业理解，及场景下软硬件应用的创新服务。

　　未来，聚合支付服务商将基于长年对各个消费行业的收单服务，凭借着平台聚集广泛消费行业的数据，用持续创新的零售科技助力各类商家走向未来。基于数据分析的创新模块应用，帮助小微商家解决消费矛盾，提高服务质量，引领生活理念；帮助大中型商家，对各消费行业数据进行整合分析，打破各消费行业的数据孤岛，实现对消费者全消费生命周期的营销覆盖的目标。

　　根据阿里新服务研究中心的调研和分析，运用数字化平台可帮助小微商户提高10.9%的营业收入和14.4%的交易比数，对于三线城市的商户更加明显，可提高21%的营业额。根据艾瑞咨询数据显示，中小微商户数字化服务行业规模在2022年达到3000亿元，2020-2022年CAGR达到31.2%.

　　小微商家数字化转型之后，使用了几乎零费率的数字化模块，如餐馆行业的扫码点餐、智能推荐模块、自营外卖系统、新营销模块，大大减少了商户的人工成本,避免了高额的O2O平台费率，帮助商家突破了门店运营的天花板。例如，餐馆的瓶颈，高峰运营的时长和空间座位的满员周转率，自营外卖系统就帮助商家突破了满员的空间坪效，新营销的到店电商模块（优惠券）就帮助商家释放了餐馆的闲置时间。

　　零售行业的无人收银系统、数据分析的供应链选品及自动补货系统、客户画像及客流热力图等模块，提高了门店货架管理水平，解放店员补货及收银的时间。

　　传统零售及服务行业，因店员无法与客户建立长期联系，而在店内实行强行推销行为，客户体验差。而新营销模块的应用，私域流量的触达、优惠券碎片化发放，使得店员和客户有了良性的销售引导。如屈臣氏数字化触达客户后，是传统单一门店经营的2.7倍。（数据来源于2022年中国零售数字化白皮书）

　　在主要的门店成本，人工成本下降之后，门店经营压力基本释放，增加了更多的人力去服务客户，解决了消费者遇到的服务态度差、没人理会、没能及时得到服务的主要消费矛盾。服装等零售业，可以实现对硬件的改造。如AR、VR、智慧屏等，得到及时的服务及专业建议。

　　在后续的数据模块上，导购型模块很快会问世，会解决对于客户的问题、没有建设性意见，或者推销并没有打动客户的消费矛盾。导购模块是基于大数据分析，对会员画像、消费行为习惯、兴趣爱好、生活理念，家庭结构、价值观、分享社群等会员分析，以及海量基础数据，对消费者针对性的问题进行回答，店员可以使用导购模块对消费者问题及消费行为进行有效引导推荐。不仅适用于餐饮零售，更适用于医美，美业，健身等专业知识的行业。

　　大中型商家的营销思路开始转变。以前，商家均以获取流量为主要目的，注重如何获取流量、提高转化率、提高客单价，增强复购率等。流量思维在于如何让更多人购买产品来增加销售率和利润率，重视GMV的增长。

　　现在，商家逐渐开始单客思维，也就是通过挖掘每一个消费者的全生命周期价值来增加销售率和利润率，精准运营好每个会员，通过数据分析、交叉销售、来提高转化率，重视CLV 的增长。

　　由于消费者消费行为的碎片化，聚合支付服务商天然的对本地生活服务的中小微商家的全面覆盖，会持续产出创新应用模块，交叉销售，引领下一个人货场高效匹配的、良性转化的消费时代。

　　北京汇收钱科技股份有限公司（简称：汇收钱科技），是一家以多场景聚合支付服务为入口，即刻连接消费者和商户，基于大数据、人工智能、区块链及云计算等前沿科技，通过对近百万消费者，上亿次消费行为的洞察，深度科技赋能中小商户，提供数字化运营系统，开展会员管理等一系列数字化精准营销服务，及金融科技等后续增值服务；目前已经覆盖餐饮，零售，美业，酒旅，医美，加油站等行业；

　　汇收钱科技为中小商户数字化转型提供了可应用的，场景化的创新科技；为消费者提供了满足新消费需求，新生活理念的创新服务；以高频消费的商圈为起点，深耕本地生活服务，通过碳积分，数字货币等一系列领先科技的应用，打造消费者和商家有效互动的良性发展的数智化商业生态；

　　智慧商家管理系统：满足平台所有的交易处理请求，轻松管理全平台的交易、对账、进销存等；

　　智慧支付交易系统：汇收钱自主研发的app支付系统可承载千万级订单并发，且会根据客户需求持续更新迭代；

　　智慧硬件设备：对接全品类插件，即插即用收付款终端设备、智能pos机、智能云喇叭、人脸识别设备、AI识别秤等，支持多种支付方式和优惠券核销等业务；

　　数字化增值服务：对接全渠道活动政策，不仅用最小的成本帮助客户全方位精准营销，且为客户提供运营中遇到问题的各种解决方案，让客户在使用产品的过程中不仅可以降低成本还可以获得额外收益。